PlayStation Store dejará de mostrar y procesar sus compras en dólares estadounidenses en México. Como parte de una actualización gradual para distintos países de América Latina y Oriente Medio, la tienda comenzará a utilizar pesos mexicanos como moneda local.
La transición se realizará mediante un periodo de mantenimiento programado del 18 al 20 de agosto de 2026. Durante esas fechas, los usuarios mexicanos no podrán realizar compras en PlayStation Store.
Consultar la guía oficial de PlayStation
El cambio permitirá consultar directamente en pesos el precio de juegos, complementos, suscripciones y otros contenidos digitales. También afectará los fondos existentes en la billetera, las tarjetas de regalo en dólares, las renovaciones automáticas y el saldo de PlayStation Stars.
¿Cuándo cambiará PlayStation Store a pesos mexicanos?
El mantenimiento comenzará el 18 de agosto y está previsto que termine el 20 de agosto de 2026. PlayStation Store permanecerá temporalmente fuera de línea en México mientras se realizan los ajustes.
Durante ese periodo no será posible adquirir juegos, contenido descargable, monedas virtuales, expansiones ni suscripciones desde la tienda. Una vez finalizado el proceso, los precios y cargos aparecerán directamente en pesos mexicanos.
Importante: los juegos y servicios que ya tengas instalados no dejarán de funcionar por el mantenimiento. La interrupción se concentra en las operaciones de PlayStation Store.
¿Qué pasará con el saldo de tu billetera?
Los fondos almacenados en la billetera de PlayStation Network se convertirán automáticamente de dólares estadounidenses a pesos mexicanos durante el mantenimiento.
La tasa anunciada para México es de 20.50 pesos por cada dólar estadounidense. El resultado se redondeará al valor decimal más cercano admitido por la tienda.
Esta tasa se utilizará para convertir el saldo existente y las tarjetas de regalo denominadas en dólares.
Por ejemplo, una cuenta con un saldo de 10 dólares pasaría a mostrar aproximadamente 205 pesos mexicanos. La conversión del saldo no necesariamente anticipa el precio individual que tendrá cada juego una vez actualizada la tienda.
¿Seguirán funcionando las tarjetas de regalo en dólares?
Las tarjetas de regalo existentes en dólares estadounidenses continuarán siendo válidas. Cuando se canjeen después del mantenimiento, el monto se convertirá a pesos mexicanos mediante la misma tasa utilizada para las billeteras.
Esto significa que una tarjeta sin utilizar no perderá automáticamente su valor por el cambio de moneda. El código podrá canjearse después de que PlayStation Store vuelva a estar disponible en México.
¿Los juegos serán más baratos al mostrarse en pesos?
El cambio de moneda elimina la necesidad de calcular manualmente cuánto representa un precio en dólares, pero por sí mismo no garantiza una reducción general en el costo de los juegos.
PlayStation establecerá precios en moneda local para el contenido disponible. La cantidad final puede depender de la conversión utilizada, los precios regionales de cada producto, las decisiones de las distribuidoras y los impuestos aplicables.
La ventaja inmediata será una mayor claridad: el usuario podrá conocer el importe de la compra sin depender del tipo de cambio utilizado por su banco o emisor de tarjeta al momento del cobro.
Las promociones estarán pausadas temporalmente
Como parte de la transición, PlayStation pausará temporalmente las promociones disponibles en México. La compañía anticipa que las ofertas volverán a estar activas el 23 de septiembre de 2026.
Este periodo podría coincidir con semanas sin descuentos habituales dentro de PlayStation Store, aunque los contenidos seguirán disponibles a sus precios regulares después de que concluya el mantenimiento.
Antes del mantenimiento
Conviene revisar con anticipación las promociones que te interesen. Entre el cambio de moneda y la pausa anunciada, algunos descuentos podrían no estar disponibles nuevamente hasta septiembre.
¿Qué ocurrirá con PlayStation Plus y otras suscripciones?
Las suscripciones cuya fecha de renovación coincida con el mantenimiento seguirán activas. PlayStation realizará el cobro correspondiente una vez que la tienda vuelva a estar disponible.
Después de la conversión podría existir una pequeña diferencia entre el nuevo costo recurrente en pesos y el equivalente del precio anterior en dólares.
Los usuarios podrán revisar la próxima fecha de pago, cambiar su plan o cancelar la renovación automática desde la administración de suscripciones de su cuenta.
| Elemento | ¿Qué cambiará? |
|---|---|
| Precios | Se mostrarán y cobrarán en pesos mexicanos. |
| Saldo de billetera | Se convertirá automáticamente utilizando la tasa anunciada. |
| Tarjetas en dólares | Seguirán siendo válidas y se convertirán al canjearse. |
| Suscripciones | Continuarán activas; los cobros pendientes se procesarán después. |
| PlayStation Stars | El saldo de puntos se ajustará para reflejar la nueva moneda. |
| Límite para menores | El límite mensual de gasto deberá configurarse nuevamente. |
Las compras desde PlayStation 3 dejarán de estar disponibles
Después de que finalice el mantenimiento, los usuarios mexicanos ya no podrán realizar compras desde la versión de PlayStation Store disponible en las consolas PlayStation 3.
El aviso se refiere a nuevas operaciones en la tienda de la consola. Los usuarios deberán considerar esta limitación si todavía utilizan una PS3 para adquirir contenido digital.
También deberás revisar los controles parentales
Las cuentas familiares con un límite mensual de gasto configurado para menores deberán establecerlo nuevamente después del cambio de moneda.
Este ajuste es especialmente importante en cuentas donde los menores pueden usar el saldo de la billetera familiar. Después del mantenimiento conviene revisar el límite antes de volver a autorizar compras.
¿Qué países forman parte de la primera etapa?
| País | Moneda anterior | Nueva moneda | Mantenimiento |
|---|---|---|---|
| México | Dólar estadounidense | Peso mexicano | 18 al 20 de agosto |
| Honduras | Dólar estadounidense | Lempira hondureño | 18 al 20 de agosto |
| Nicaragua | Dólar estadounidense | Córdoba nicaragüense | 18 al 20 de agosto |
Qué revisar antes del 18 de agosto
Antes de que PlayStation Store entre en mantenimiento, conviene comprobar el saldo disponible, las fechas de renovación de PlayStation Plus y otras suscripciones, así como las promociones que estén activas.
Después del 20 de agosto también será necesario verificar que el saldo se haya convertido correctamente, revisar los nuevos precios recurrentes y configurar nuevamente cualquier límite mensual para cuentas de menores.
Lista rápida para usuarios de México
✓ Revisa el saldo actual de tu billetera.
✓ Comprueba la fecha de renovación de tus suscripciones.
✓ Considera las promociones que terminarán antes de la pausa.
✓ Conserva tus tarjetas de regalo en dólares: seguirán funcionando.
✓ Reconfigura los límites de gasto de las cuentas de menores.
Después de años calculando precios en dólares y esperando el cargo final del banco, los usuarios mexicanos finalmente podrán recorrer PlayStation Store con cantidades expresadas en su moneda cotidiana. El cambio no elimina las preguntas sobre precios regionales, pero sí hace que el carrito deje de sentirse como una pequeña operación cambiaria cada vez que aparece un nuevo lanzamiento.
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